セッション

誰よりも素人。
つまり、誰よりもお客様目線。

お客様サポート

遠藤 歩実

What’s 石原工務店

  • 自由で気楽。

    社長自身がやりたくないことはしない、させないというスタンスなのでとても助かっています。心の余裕がお客様へのおもてなしに変えられるようにしていきたいです。

Born

神奈川県 茅ヶ崎市

Like

ドライブ、ゲーム

Like food

魚、納豆、梅干

Day off

子どもとドライブ

Before job

眼鏡屋

事務所を、自宅のような雰囲気に

お客様と同じ目線を持って、共感を忘れないこと。まだまだ知らない事ばかりで質問には答えられないことの方が多いですが事務所に足を運んでいただいた際には心地よく過ごしていただきたいと思ってます。

打ち合わせを、リフレッシュ時間に

面接時からキッズサポートを提案していただき驚きました。また、出産後は基本、子どもとずっと一緒だったので仕事という育児以外のことを考えられるリフレッシュの時間になっています。お子様連れのお客様にもそういった時間を提供できたらうれしいです。

次世代まで、しっかり寄り添います

家づくりは大半の方が人生で一回だけの経験になると思います。出来上がったものは今後一生、次世代までお付き合いいただくことになるので責任も重く、即決できない事。だからこそ、お客様に寄り沿って行けたらと思っています。

専門知識？ ありません

「住宅業界の専門用語って難しい」と思ったことありませんか？私にも難しいです（笑）。私たちの「セッション（勉強会）」では、難しい言葉は極力使いません。家づくりってただでさえ、難しいことばかり。説明くらい簡単であって欲しいですよね。

Message

居心地の良さを、つくります。

基本的には、スタッフのお手伝いが私の仕事と思っているのでスタッフみんながやりやすい環境に整えていきます。結果、お客様が居心地の良い場所になりますように！

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